INTEGRITETSPOLICY KUNDPORTALEN MYDHLFREIGHT.COM
Vi på DHL Freight GmbH (härefter kallat ”DHL”) är glada att du besöker vår webbplats och att du är intresserad av vårt företag, våra produkter och våra tjänster. Vi ser det som viktigt att skydda dina personuppgifter under hela processen.
Observera att hanteringen av personuppgifter kan variera från land till land beroende på landets lagar. Vid besök på ett specifikt DHL-lands hemsida kommer du därför att läsa om landsspecifika integritetspolicys.
Vi ser det som viktigt att skydda dina personuppgifter under hela processen.
Vi kommer här att förklara vilken information DHL samlar in då du besöker vår webbplats och hur denna information används.
-
Personuppgifter är all information som gäller en identiferad eller identifierbar verklig person (”registrerad”). en identifierbar verklig person är en som kan identiferas, direkt eller indirekt, särskilt genom referens till en identifierare som ett namn, ett identifieringsnummer, platsinformation, en identiferare på nätet eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten för den verkliga personen. Detta inkluderar information som ditt rätta namn, din adress, ditt telefonnummer och ditt födelsedatum. Information som inte direkt kan kopplas till din verkliga identitet - t.ex. din favoritwebbplats eller antalet besökare på en webbplats - betraktas inte som personuppgifter.
-
Detta sekretessmeddelande gäller databearbetning som genomförs av:
Ansvarig utgivares namn och kontakt information:
DHL Freight GmbH
Godesberger Allee 102-104
53175 Bonn
GermanyDataskyggsansvarig för kontaktuppgifter till ansvarig utgivare:
Deutsche Post AG
Global Data Protection
53250 Bonn
GermanyOm du har frågor om hur dina personuppgifter bearbetas kan du kontakta: sedgfgdpr@dhl.com
-
Besök på vår webbplats
DHL vill skydda sekretessen för de personer som använder våra webbplatser. När du besöker våra webbplatser sparar våra webbservrar av säkerhetsskäl alltid anslutningsdata för den dator som ansluter till vår webbplats, en lista över de webbsidor du besöker på vår webbplats, datum och längd för ditt besök, identifikationsdata för den typ av webbläsare och operativsystem du använder samt via vilken webbplats du hänvisats till vår webbplats. Ytterligare personuppgifter som namn, adress, telefonnummer och e-postadress samlas bara in om du frivilligt lämnar denna information, t.ex. genom att fylla i ett kontaktformulär online, när du registrerar dig, under en enkät, under en tävling, när du fyller i ett kontrakt eller svarar på en begäran om information.
Den juridiska grunden för bearbetningen av ovan nämnda informationskategorierna är Art. 6 (1) (a) av den europeiska allmänna dataskyddslagen (GDPR). På grund av de angivna syftena, särskilt för att garantera säkerheten och en smidig anslutningsinstallation ha vi ett legitimt intresse av att bearbeta dessa uppgifter.
Avtalets utförande
Av kontraktsskäl behöver vi också personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och följa de skyldigheter som följer av avtal som vi ingått med dig. Detta hjälper oss i sin tur att förbättra de tjänster vi erbjuder dig och att göra våra webbplatsers innehåll och tjänster mer lättanvända samt relevanta för dig.
Den juridiska grunden är vanligen Art. 6 (1) b) GDPR eftersom bearbetningen sker för genomförandet av ett kontrakt där du är en av parterna.
Bearbetning för annonssyften
Om du är en befintlig kund till Deutsche Post AG kan dina postuppgifter (t. ex. namn och adress) bearbetas för att kontakta dig för att kunna erbjuda dig den senaste informationen om våra erbjudanden, nyheter, produkter och tjänster.
Den juridiska basen för den ovan nämnda bearbetningen är Art. 6 (1) f) GDPR.
Om du registrerar dig för ett eller flera nyhetsbrev har vi rätt att använda din e-postadress för detta syfte. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet när som helst genom att klicka på aktuell länk längst ned i nyhetsbrevet.
Om du registrerar ett klagomål eller avregistrerar dig från vår nyhetsbrevstjänst kommer respektive uppgifter att blockeras, raderas och inte längre bearbetas för dessa syften.
-
Vi använder oss av spårningsprogram för att avgöra hur många användare som besöker vår webbplats och hur ofta. Programmet används inte för att samla in individuella personuppgifter eller IP-adresser. Uppgifterna används enbart i anonymt och i sammanställd form för statistiska ändamål och för att utveckla webbplatsen.
-
Vi använder det webbaserade marknadsföringsprogrammet ”Google AdWords” och Google AdWords konverteringsspårning. Googles konverteringsspårning är en analystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”).
När du klickar på en annons från Google placeras en cookie för konverteringsspårning på din dator. Denna cookie förfaller efter 30 dagar. Den innehåller inga personuppgifter och kan därför inte användas för att identifiera dig personligen. Om du besöker vissa sidor på vår webbplats och denna cookie inte förfallit kan vi och Google se att du klickat på annonsen och hänvisats till den sidan. Varje Google AdWords-kund har en unik cookie, så det går inte att spåra cookies via andra AdWords-kunders webbplatser. Informationen som samlas in med hjälp av cookies för konvertering används för att sammanställa konverteringsstatistik för AdWords-kunder som valt tjänsten konverteringsspårning. Kunderna kan se det totala antalet användare som klickat på deras annons och hänvisats till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Däremot kan de inte få information som ger dem möjlighet att identifiera användarna personligen. Om du inte vill delta i konverteringsspårning kan du välja att inte tillåta detta och du kan hindra cookies från att installeras. Detta gör du med hjälp av inställningarna i ditt webbläsarprogram (alternativet inaktivering). Om du gör detta kommer du inte att inkluderas i statistiken för konverteringsspårning. Ytterligare information och Googles sekretesspolicy är tillgängliga på: https://policies.google.com/privacy
-
-
-
-
DHL kommer varken nu eller i framtiden att dela, sälja, överföra eller på annat sätt sprida dina personuppgifter till tredje part, utom i fall där så krävs enligt lag, för att uppfylla villkoren i ett kontrakt eller där du givit oss uttryckligt tillstånd att göra detta. Det kan till exempel vara nödvändigt att vidarebefordra din adress och sändningsinformation till den rätta DHL-divisionen och våra entreprenörer när du beställer tjänster.
-
Uppgifterna kommer lagras så länge de behövs. Nödvändigheten följer antingen av lagstadgade lagringsperioder. Om sådana lagstadgade perioder inte existerar lagras uppgifterna för kontraktsförmåga, fakturering och som bevis för att kontraktet är korrekt utfört tills ansvarsperioden löper ut och det kommer därefter att raderas.
-
Dina uppgifter behandlas också i ett så kallat "tredjeland", det vill säga i ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), eller är åtkomliga därifrån. Specifikt gäller detta varans mottagarland. Detta beror antingen på att överföringen är nödvändig för att uppfylla kontraktet (t.ex. för leverans eller tullklarering), baserat på våra bindande företagsregler eller EU-standardavtalsklausuler. I de fall data överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, tar vi alla rimliga åtgärder för att säkerställa att detta sker i enlighet med gällande lagar och bestämmelser om dataskydd.
-
DHL vidtar alla nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från förlust och missbruk. Dina uppgifter sparas t.ex. i en säker operativ miljö som inte är tillgänglig för allmänheten. I vissa fall krypteras dina uppgifter under överföring med metoden Secure Socket Layer (SSL). Det betyder att en godkänd krypteringsprocedur används vid kommunikation mellan din dator och DHL:s servrar om din webbläsare stöder SSL.
Om du vill kontakta DHL via e-post vill vi påpeka att den sända informationen inte garanterat kan skyddas. Innehåll i e-postmeddelanden kan läsas av tredje part. Därför rekommenderar vi att du sänder oss konfidentiell information per post.
-
Du har rätt att återkalla samtycke som du givit med effekt för framtiden när som helst genom att kontakta den nedan angivna e-postadressen. Om du återkallar ditt samtycke, behandlar vi inte längre de personuppgifter som gäller dig.
Förutom rätten att återkalla ditt samtycke har du följande rättigheter:
a) Du kan begära att få veta vilka personuppgifter som är sparade.
b) För att ha felaktiga uppgifter som vi kan ha om filen om dig rättad.
c) Att få data som inte längre är nödvändiga för det syfte som anges, eller, om ett krav på lagring av data finns, för att få bearbetningen begränsad.
d) För att ta emot data de tillhandahåller i ett strukturerat, standard och maskinläsbart format.
e) Att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten om du är osäker på huruvida behandlingen av dina data överensstämmer med dataskyddsbestämmelserna.Om du vill åberopa dina rättigheter, skicka ett mail till: sedgfgdpr@dhl.com
-
Sekretesspolicyn för DPDHL innehåller standarder för databearbetning som gäller för hela koncernen, med särskilt fokus på det som kallas överföring till tredje land, dvs. överföring av personuppgifter till länder utanför EU som inte har en adekvat dataskyddsnivå. Du kan ta reda på mer om "sekretesspolicyn för DPDHL"
-
Vi håller vår sekretesspolicy under regelbunden granskning.
DHL förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning ändra sitt sekretesspolicy. Kontrollera det ofta för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Genom att använda DHL:s webbplatser accepterar du denna sekretesspolicy.
Detta meddelande uppdaterades senast den 3 januari 2019.
På vår webbplats och i enlighet med Art. 6 (1) f) GDPR använder vi plugins för sociala meder (som facebook, google+, twitter m.m) för att kunna marknadsföra vårt varumärke, våra produkter och tjänster för att komma i kontakt med våra kunder. Därför anses dessa annonssyften vara genomförda för ett legitimt intresse. Ansvaret ligger på respektive leverantör av sociala medier att följa alla gällande lagar och regler.